よくあるご質問

 

Q . 介護タクシーとは?

ホームヘルパー2級を取得し、高齢者や障がい者のために特別な移動介助技術を習得、特別な研修や試験を受けた乗務員が、外出をお手伝いする福祉タクシーです。お客様のニーズにあわせたサービスを提供いたします。

 

Q . 利用したいのですが、どうすればいいですか?

まずは、下記にお電話ください

* アシストキャブ龍馬  予約専用 0120-02-1904
            御問合せ 080-3442-7214

ご利用者様氏名、ご利用日時、乗車場所、目的地、付添の同乗者の方の人数、車椅子、ストレッチャー等利用の有無をお聞きした後、ご予約をお受けいたします。

 

Q . 料金システム等はどうなっていますか?

① 距離別基本料金
  送迎料金(ワンメーター分) + 予約料 400円 + 基本介助料 1000円 + 265m 毎90円

② 時間別基本料金
  初乗り 1時間 ... 4,850円
  加算運賃 以後30分ごと ... 2,230円

地域により自治体発行の福祉タクシー券がご利用になれます。

 

Q . 車椅子やストレッチャー等は用意していただけますか?

はい。車椅子は無料、ストレッチャーは有料となっております。

 

Q . 乗車人数は何人まで乗れますか?

1名様から7名様までご乗車できます。

 

Q . 病室から病室、もしくは自宅から病室まで、車椅子で付添をお願いしたいのですが?

はい、大丈夫です!
ドライバーが、ヘルパー資格所有者ですので、移動介助もできます。(有料:メーター料金)

 

Q . 付き添い人の代行などもしてもらえますか?

はい。
有料メーター料金で承ります。

 

Q . 深夜に利用したいのですが?

はい。事前予約で承ります。
急用の場合は要相談。

 

Q . 障がい者でも利用できますか?

はい、ご利用いただけます。
通院、入退院以外のご利用も出来ますので、ぜひご利用ください。
障がい者手帳をご提示していただければ、1割引になります。

 

Q . 休みを利用して出かけたいのですが?

遠距離でも、近距離でも、お気軽に声をかけてください。観劇、名所めぐり、お花見、温泉、里帰り、墓参り等など、是非ご相談ください。

 

Q . キャンセル料はかかりますか?

当日ドライバーが営業所を出発する前までに連絡がない場合は、キャンセル料が発生します。